Créez des étiquettes DHL eCommerce sur votre propre compte transporteur.
Connectez votre compte DHL eCommerce au Dashboard Zonos et créez des étiquettes d'expédition DHL eCommerce directement à partir de vos expéditions, sur votre propre compte et selon votre propre tarification négociée.
Ce guide couvre la connexion du compte, l'activation des niveaux de service que vous expédiez, ainsi que la création de votre première étiquette.
Entrez votre Account number - le numéro de votre compte pickup DHL eCommerce.
Cliquez sur Save pour terminer.
C'est la seule valeur dont nous avons besoin. Vous n'avez pas besoin d'une clé API ou d'un mot de passe DHL : DHL délivre les identifiants API au fournisseur du logiciel d'intégration plutôt qu'à l'expéditeur, donc Zonos s'authentifie avec ses propres identifiants et transmet votre numéro de compte comme étant le compte que DHL facture.
Votre numéro de compte figure sur votre contrat DHL eCommerce et dans le portail DHL. Si vous ne le trouvez pas, contactez votre représentant de compte DHL eCommerce.
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Utiliser le bon numéro de compte
Le champ Account number correspond à votre compte DHL eCommerce de pickup, c'est-à-dire le compte que DHL facture pour chaque expédition. Entrez le compte qui appartient à votre entreprise.
Zonos utilise ce même compte comme compte de facturation (sold-to). Si DHL vous a indiqué de facturer un compte différent de celui sur lequel vous expédiez, contactez le support Zonos avant de commencer à expédier afin que nous puissions le configurer pour vous.
DHL doit également activer votre compte pour l'accès API via Zonos. Il s'agit d'une étape ponctuelle du côté de DHL, distincte de votre numéro de compte. Si votre première étiquette est rejetée avec un message indiquant que les comptes fournis sont invalides, cette étape n'a pas encore été effectuée - contactez votre représentant DHL eCommerce et demandez-lui d'activer votre compte pour une utilisation avec Zonos.
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Activer vos niveaux de service DHL eCommerce
Connecter le compte n'active à lui seul aucun niveau de service. Pour commencer à obtenir des tarifs et à expédier :
Créez des zones d'expédition - Les zones d'expédition vous permettent de proposer différents niveaux de service et tarifs selon les pays.
Testez votre expédition - Confirmez que les tarifs sont renvoyés comme prévu avant la mise en production.
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Créer votre première étiquette
Créez une étiquette de la même manière que pour tout autre transporteur - voir Créer une étiquette.
Effectuez un envoi test dès que vous connectez le compte. Zonos enregistre votre numéro de compte sans appeler DHL pour le vérifier, donc un numéro de compte incorrect - ou un compte que DHL n'a pas encore activé pour l'accès API via Zonos - est signalé lors de la création de votre première étiquette plutôt que lors de l'enregistrement du formulaire.
Les niveaux de service que vous pouvez expédier dépendent de ce que DHL a activé sur votre compte. Si un niveau de service que vous attendez est absent de vos zones, ou si une étiquette est rejetée pour un produit non pris en charge, contactez votre représentant DHL pour confirmer à quoi votre compte a droit.
Si vous connectez les comptes transporteurs de manière programmatique plutôt que via le Dashboard, utilisez la mutation carrierAccountConnect avec le code transporteur DHL_ECOMMERCE.
1{
2"input":{
3"carrierCode":"DHL_ECOMMERCE",
4"rateType":"NEGOTIATED",
5"credentials":[
6{
7"type":"ACCOUNT_NUMBER",
8"value":"your_pickup_account_number"
9}
10]
11}
12}
DHL eCommerce requiert un type d'identifiant :
ACCOUNT_NUMBER - votre numéro de compte pickup DHL eCommerce
Aucune clé API ni mot de passe n'est envoyé. Zonos s'authentifie avec ses propres identifiants DHL et utilise votre numéro de compte pour indiquer à DHL quel compte facturer.
Pour la mutation complète, la structure de la réponse et des exemples d'erreurs, voir Se connecter via l'API. Contrairement à DHL Express, la connexion d'un compte DHL eCommerce ne déclenche pas d'appel de tarification test, donc la mutation réussit tant que les types d'identifiants sont valides.
Étiquettes
Étiquettes DHL eCommerce
Créez des étiquettes DHL eCommerce sur votre propre compte transporteur.
Connectez votre compte DHL eCommerce au Dashboard Zonos et créez des étiquettes d'expédition DHL eCommerce directement à partir de vos expéditions, sur votre propre compte et selon votre propre tarification négociée.
Ce guide couvre la connexion du compte, l'activation des niveaux de service que vous expédiez, ainsi que la création de votre première étiquette.
Connecter votre compte DHL eCommerce à Zonos
C'est la seule valeur dont nous avons besoin. Vous n'avez pas besoin d'une clé API ou d'un mot de passe DHL : DHL délivre les identifiants API au fournisseur du logiciel d'intégration plutôt qu'à l'expéditeur, donc Zonos s'authentifie avec ses propres identifiants et transmet votre numéro de compte comme étant le compte que DHL facture.
Votre numéro de compte figure sur votre contrat DHL eCommerce et dans le portail DHL. Si vous ne le trouvez pas, contactez votre représentant de compte DHL eCommerce.
Utiliser le bon numéro de compte
Le champ Account number correspond à votre compte DHL eCommerce de pickup, c'est-à-dire le compte que DHL facture pour chaque expédition. Entrez le compte qui appartient à votre entreprise.
Zonos utilise ce même compte comme compte de facturation (sold-to). Si DHL vous a indiqué de facturer un compte différent de celui sur lequel vous expédiez, contactez le support Zonos avant de commencer à expédier afin que nous puissions le configurer pour vous.
DHL doit également activer votre compte pour l'accès API via Zonos. Il s'agit d'une étape ponctuelle du côté de DHL, distincte de votre numéro de compte. Si votre première étiquette est rejetée avec un message indiquant que les comptes fournis sont invalides, cette étape n'a pas encore été effectuée - contactez votre représentant DHL eCommerce et demandez-lui d'activer votre compte pour une utilisation avec Zonos.
Activer vos niveaux de service DHL eCommerce
Connecter le compte n'active à lui seul aucun niveau de service. Pour commencer à obtenir des tarifs et à expédier :
Créer votre première étiquette
Créez une étiquette de la même manière que pour tout autre transporteur - voir Créer une étiquette.
Effectuez un envoi test dès que vous connectez le compte. Zonos enregistre votre numéro de compte sans appeler DHL pour le vérifier, donc un numéro de compte incorrect - ou un compte que DHL n'a pas encore activé pour l'accès API via Zonos - est signalé lors de la création de votre première étiquette plutôt que lors de l'enregistrement du formulaire.
Niveaux de service pris en charge
dhl_ecommerce.parcel_direct_audhl_ecommerce.dhl_parcel_international_directdhl_ecommerce.dhl_parcel_international_direct_LAXdhl_ecommerce.dhl_parcel_international_direct_ORDdhl_ecommerce.packet_plus_international_standarddhl_ecommerce.packet_standarddhl_ecommerce.smartmail_parcel_plus_expeditedLes niveaux de service que vous pouvez expédier dépendent de ce que DHL a activé sur votre compte. Si un niveau de service que vous attendez est absent de vos zones, ou si une étiquette est rejetée pour un produit non pris en charge, contactez votre représentant DHL pour confirmer à quoi votre compte a droit.
Se connecter via l'API
Si vous connectez les comptes transporteurs de manière programmatique plutôt que via le Dashboard, utilisez la mutation
carrierAccountConnectavec le code transporteurDHL_ECOMMERCE.{"input": {"carrierCode": "DHL_ECOMMERCE","rateType": "NEGOTIATED","credentials": [{"type": "ACCOUNT_NUMBER","value": "your_pickup_account_number"}]}}DHL eCommerce requiert un type d'identifiant :
ACCOUNT_NUMBER- votre numéro de compte pickup DHL eCommerceAucune clé API ni mot de passe n'est envoyé. Zonos s'authentifie avec ses propres identifiants DHL et utilise votre numéro de compte pour indiquer à DHL quel compte facturer.
Pour la mutation complète, la structure de la réponse et des exemples d'erreurs, voir Se connecter via l'API. Contrairement à DHL Express, la connexion d'un compte DHL eCommerce ne déclenche pas d'appel de tarification test, donc la mutation réussit tant que les types d'identifiants sont valides.
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