Comment créer des étiquettes par lot dans Zonos Dashboard ?

Lors de la création d'étiquettes d'expédition avec Zonos, vous avez la possibilité de créer des étiquettes par lot en plus de les créer une par une. Pour créer des étiquettes par lot, vous devez avoir défini une taille de boîte par défaut dans vos paramètres Zonos. Une fois une taille de boîte par défaut enregistrée, vous pouvez sélectionner plusieurs commandes dans la liste Toutes les commandes au sein de Zonos Dashboard. Pour créer un lot, sélectionnez les commandes que vous souhaitez expédier et cliquez sur le bouton Print labels qui apparaît. Une fois cela fait, des étiquettes seront créées pour toutes les commandes sélectionnées à l'aide des paramètres par défaut, puis vous pourrez les télécharger toutes les unes après les autres.

Comment définir une taille de boîte par défaut dans les paramètres Zonos ?

Pour définir une taille de boîte par défaut, veuillez consulter ce guide.

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Étiquettes par lot

Créez des expéditions pour plusieurs commandes à la fois.

Utilisez Batches dans Dashboard pour générer des étiquettes d'expédition pour plusieurs commandes simultanément, suivre la progression en temps réel et télécharger toutes les étiquettes dans un seul fichier.

Créer un lot

Allez dans Dashboard -> Shipping -> Batches et cliquez sur Create batch.
Select orders — utilisez les puces de filtre pour affiner les résultats par SKU, ID de produit, statut de commande ou plage de quantité, puis cochez les commandes que vous souhaitez inclure. Utilisez la case à cocher d'en-tête pour sélectionner toutes les commandes correspondantes.
Cliquez sur Next pour configurer des remplacements facultatifs pour le lot :
- Fulfillment center — choisissez une origine différente si vous avez plusieurs centres d'exécution.
- Service level — remplacez le transporteur et le niveau de service par défaut.
- Carton dimensions — définissez la longueur, la largeur, la hauteur et le poids à appliquer à toutes les expéditions. Remplissez les quatre champs ou laissez-les tous vides.
Cliquez sur Create batch pour démarrer le traitement.

Suivre la progression

Après la création d'un lot, vous êtes automatiquement redirigé vers la page de détail du lot. Pendant le traitement :

Un indicateur de chargement et un compteur en direct affichent le nombre d'expéditions créées jusqu'à présent.
La page s'actualise chaque seconde jusqu'à ce que le traitement soit terminé.
La ligne de résumé affiche les expéditions créées, les échecs et le temps écoulé.

Statuts de lot

Statut↕	Signification↕
Pending	En file d'attente, pas encore démarré
Processing	Création active des expéditions
Completed	Toutes les expéditions ont été créées avec succès
Partially completed	Certaines expéditions ont réussi, d'autres ont échoué
Failed	Toutes les expéditions ont échoué
Cancelled	Annulé manuellement avant la fin

Imprimer les étiquettes

Une fois le traitement terminé, toutes les étiquettes sont fusionnées dans un fichier téléchargeable unique. Cliquez sur Print labels pour les ouvrir et les imprimer.

Le bouton Print labels est désactivé pendant la préparation des étiquettes. Si la fusion des étiquettes échoue, une infobulle indiquera l'échec.

Gérer les erreurs

Lorsqu'une expédition échoue, le message d'erreur apparaît dans la colonne Error du tableau de résultats. Survolez un message tronqué pour voir le texte complet, ou cliquez sur l'icône de copie.

Pour corriger et relancer un élément en échec :

Cliquez sur le lien de la commande dans la colonne Order pour ouvrir la page de détail de la commande.
Corrigez le problème (par exemple, un champ d'adresse manquant ou des données douanières invalides).
Retournez à la page de détail du lot et cliquez sur l'icône de nouvelle tentative à côté de l'élément en échec.

Pour remettre en file d'attente tous les éléments en échec à la fois, cliquez sur Retry all failed. Cette option apparaît sur les lots ayant un statut Partially completed ou Failed.

Annuler un lot

Cliquez sur Cancel job sur tout lot actif (statut Pending ou Processing). Les expéditions déjà créées ne sont pas affectées — seuls les éléments restants non traités sont ignorés.

Filtrer les résultats

La page de liste des lots et la page de détail du lot incluent toutes deux des filtres à onglets.

Onglets de la page de liste des lots : All, Processing, Completed, Partially completed, Failed, Cancelled

Onglets de la page de détail du lot : All, Pending, Processing, Successful, Failed, Cancelled

Cliquez sur n'importe quel onglet pour filtrer le tableau selon ce statut.

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